Chính sách đổi trả
Bước 1: Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng:
Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của S'BABY
Bước 2: Thực hiện đổi - trả:
Liên hệ với S'BABY qua hotline 0945.243.633 hoặc email tới: http://khandep.com.vn và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:
-
Mã số đơn hàng
-
Tên sản phẩm
-
Lỗi sản phẩm (mô tả chi tiết và kèm ảnh chụp nếu có)
-
Nhu cầu cần hỗ trợ: đổi/trả
Bước 3: Nhận xác nhận đã đăng ký đổi/trả thành công và email hướng dẫn đóng gói.
Sau khi yêu cầu đổi/trả được chấp nhận,S'BABY sẽ gửi đến quý khách một tin nhắn xác nhận
Bước 4: Gửi sản phẩm về S'BABY
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm qua đường Bưu Điện trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi thông báo với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng và gửi kèm:
-
-
Hóa đơn bán hàng hoặc đính kèm giấy ghi chú có mã đơn hàng
-
Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)
-
Điền thông tin mã số đơn hàng lên túi hàng và gửi hàng về theo địa chỉ Số 21, Louis II, Khu Đô Thị Louis City, 163 Đường Đại Mỗ, Phường Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, TP.Hà Nội
Các tin mới hơn:
» Chính sách bảo mật
» Hướng dẫn vận chuyển
Các tin cũ hơn:
» Quy trình mua hàng
» Hướng dẫn thanh toán